miércoles, 8 de agosto de 2007

Organizaciones de alto desempeño

Se caracterizan por seis aspectos:
1.- Información compartida y comunicación abierta, que facilite la toma de decisiones bien fundadas.
2.- Visión convincente -que incluye un propósito, una imagen del futuro y ciertos valores-.
3.- Aprendizaje continuo a nivel institucional y personal.
4.- Atención a la satisfacción del cliente.
5.- Sistemas y estructuras alineados a la visión que facilitan el desempeño de los colaboradores.
6.- Toma de decisiones compartida y trabajo en equipo.

Las organizaciones de alto desempeño no dependen del cultivo de un gran líder carismático, sino de la creación de una organización visionaria que perdure más allá del líder.

Cfr. Blanchard, Ken y colaboradores. Liderazgo al más alto nivel.

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